プライバシーポリシー
本サービス（以下「当サービス」といいます）は、取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
1．取得する情報およびその取得方法、利用目的
当サービスが取得するユーザー情報は、取得方法に応じて以下のとおりとなります。
（1）ユーザーから直接取得する情報と取得方法
当サービスは、当サービスが提供するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）の運営に必要な範囲で、本サイトの利用者（以下「ユーザー」といいます）から、個人情報保護法にいう「個人情報」を取得することがあります。取得する情報には、以下が含まれます。
• 氏名またはハンドルネーム
• メールアドレス
• 電話番号（問い合わせ対応が必要な場合のみ）
• 取引履歴（申し込みサービスの種類、料金支払い状況 など）
（2）情報の利用目的
当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で使用します。
1. サービスの提供および運営（漫画制作・納品・サポート等）
2. 利用料金の請求、決済処理
3. ユーザーからのお問い合わせへの対応
4. サービスの向上、改善のための分析
5. 必要な場合の法令遵守対応（公的機関からの要請等）
※利用目的の変更がある場合は、事前に通知または本サイト上で公表いたします。
2．個人情報の管理
当サービスは、ユーザーから取得した個人情報の管理について、以下を徹底します。
（1）情報の正確性の確保
取得した個人情報は、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
（2）安全管理措置
当サービスは、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、適切な管理を行い、必要に応じて技術的・組織的な対策を講じます。
（3）個人情報管理の委託先の監督
個人情報の管理を外部委託する場合は、適切な委託先を選定し、契約を締結した上で適切な監督を行います。
（4）個人情報の保存期間と廃棄
取得した個人情報は、必要な期間保存し、その後は適切な方法で破棄します。
3．個人情報の第三者への提供
当サービスは、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
1. 法令に基づく場合（公的機関からの開示要請等）
2. ユーザー本人の同意がある場合
3. 業務委託先（決済処理会社等）に必要な範囲で提供する場合
※第三者提供を行う場合は、事前に提供する情報と目的を提示し、ユーザーの同意を得るものとします。
4．個人情報の共同利用
当サービスは、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
• 共同利用の範囲：決済処理会社、クラウドストレージサービス等
• 利用目的：決済処理、納品データの管理、サポート対応等
• 管理責任者：当サービス運営者（詳細はお問い合わせ窓口まで）
5．個人情報の開示・訂正・利用停止
ユーザーが自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望する場合は、本人確認の上、当サービス所定の方法により対応いたします。具体的な手続きについては、下記の受付窓口までお問い合わせください。
6．お問い合わせ先
本サービスに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いについては、以下の窓口にご連絡ください。
メール:hieta.yakko.work@hietayakko
• 対応時間： 平日 10:00～18:00（土日祝を除く）
7．セキュリティ
当サービスは、ウェブサイト経由でSSLによる暗号化通信を使用し、個人情報を保護します。
8．制定日および改定日
• 制定日： 2025年1月30日